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COS’È UN LEAD E COME PUÒ FAR DECOLLARE IL TUO PROGETTO ONLINE

cos'è un lead
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Cos’è un Lead? Questa è una delle prime domande che nascono quando ci si affaccia al mondo dell’online marketing.

Vediamo di spiegarlo in modo semplice e comprensibile: un Lead è una persona che si è interessata a ciò che offri e ti ha quindi lasciato il proprio contatto (generalmente il nome ed indirizzo email) ed il permesso di comunicare con lui.

In altre parole, un Lead è semplicemente un potenziale cliente in target per la tua attività, che ha dimostrato interesse in merito a ciò di cui ti occupi o che offri…e che per questo ha accettato ad esempio di iscriversi alla tua Mailing List.


Perché i Lead sono così importanti per il tuo progetto o attività?

Quindi, adesso che abbiamo capito cos’è un Lead, vediamo perché i Lead sono così importanti per te e per la tua attività.

Ogni blog, ogni azienda ed ogni progetto (online o offline che sia)…ha qualcosa da offrire o da vendere ed ha bisogno di un pubblico a cui farlo. Sia che si tratti di vendere prodotti, servizi o come nel caso di un influencer e blogger, di vendere la propria immagine per acquisire audience verso ciò che si fa o che si dice, la vendita rimane comunque lo scopo finale.

Per questo motivo un Lead è un qualcosa di estremo valore per qualsiasi blog, sito, progetto o attività…in qualsiasi settore.

Oltre ad essere un potenziale cliente che, tra l’altro, è anche in target in merito a ciò di cui ti occupi, un lead è anche la persona perfetta a cui fare sondaggi, domande e in genere a cui fare riferimento per capire cos’è ritenuto importante e di valore in merito a ciò di cui ti occupi.

Infatti, dato che un Lead ha già dimostrato interesse in merito a ciò che fai, di per sé rappresenta un’opportunità di vendita, ma non solo. Un lead è anche un’ottima “persona campione” a cui fare domande e ottenere informazioni che permettano quindi di modellare ciò che fai e ciò che offri, allo scopo di creare ulteriori Lead ed incrementare il tuo pubblico…e per far crescere la tua attività.


Cos’è un Lead e come si acquisisce?

Il modo migliore per acquisire un Lead è offrirgli qualcosa in cambio delle proprie informazioni di contatto.

In genere, funziona molto bene offrire dei materiali gratuiti come ad esempio una guida, un video, un campione dei tuoi prodotti, oppure un servizio gratuito, una consulenza introduttiva, ecc. Questi servizi o materiali gratuiti che offri in cambio del contatto delle persone, si chiamano Lead Magnet. Letteralmente, calamite per Lead.

Per condividere i tuoi Lead Magnet ed acquisire così i tuoi lead, puoi usare i tuoi profili social, il tuo blog, oppure una Landing page. Ovviamente, la qualità del tuo Lead Magnet e la tua capacità di crearne uno davvero interessante per il tuo Cliente Ideale, sono la chiave per far si che questa strategia di acquisizione contatti online sia efficace.

In quest’ottica, adesso che abbiamo capito bene cos’è un Lead e come viene acquisito, abbiamo definito il primo passo della strategia che porterà i tuoi Lead a trasformarsi in clienti veri e propri per la tua attività. L’acquisizione dei Lead è infatti il primo passo del tuo funnel di marketing.


Lead Generation e Funnel Marketing

Il processo di acquisizione dei tuoi Lead, altrimenti chiamato “lead generation” (ovvero generazione dei Lead) avviene così: i visitatori arrivano sul tuo blog, landing page o pagina social, si interessano al tuo Lead Magnet e per accedervi decidono quindi di compilare il form in cui richiedi i dati di contatto.

Da qui inizia tutto il percorso su cui dovrai guidare il tuo Lead per portarlo da “interessato ad accedere ad un prodotto o servizio gratuito”, fino al volerne sapere di più su di te e su cosa offri…fino al diventare un tuo cliente. Questo processo, nella sua interezza, si chiama “Funnel” (letteralmente imbuto) ed è la più avanzata ed efficace strategia di marketing sviluppata ad oggi.

Ma alla base di tutto il processo, come dicevamo prima, c’è la creazione di un Lead Magnet efficace, che deve ovviamente rappresentare un incentivo valido per far si che le persone ti lascino i propri dati.

Infatti, se non offrirai qualcosa di davvero utile e di valore, il tuo pubblico non deciderà mai di darti i propri dati per entrare in contatto diretto con te. Inoltre, anche se lo facesse, rimarrebbe deluso o non completamente convinto da ciò che gli hai offerto…e probabilmente non proseguirebbe nel suo avvicinamento verso l’acquisto dei tuoi prodotti o servizi.

Capisci quindi che la scelta del giusto Lead Magnet è una scelta chiave dalla quale dipende tutto il processo di acquisizione dei tuoi Lead…ma soprattutto ciò che ne consegue.


Il Lead Nurturing

Dopo aver capito quindi quali sono i vantaggi derivanti dal fare una corretta lead generation, il lavoro non è concluso, anzi!

Una volta ottenuto il contatto del tuo Lead, abbiamo detto che devi guidarlo dall’essere un semplice contatto verso una decisione di acquisto. In questo, ti servirà lavorare sulle automazioni di marketing, come quelle comunemente usate nell’email marketing.

L’email marketing infatti non è morto…tutt’altro!! É lo strumento indispensabile per prenderti cura dei tuoi Lead e per aiutarli a vedere in te un qualcuno di affidabile e preparato in merito a ciò che tratti. Saranno infatti le tue email ed il valore che condividerai attraverso di esse, a far si che si crei un rapporto di fiducia con i tuoi Lead.

Questo processo di invio costante di email che condividano valore (ad esempio portando i tuoi Lead a leggere gli articoli del tuo blog), si chiama NURTURING (letteralmente “nutrimento”).

Una volta acquisito il contatto dei tuoi lead infatti, occorre coltivare il rapporto con loro, allo scopo appunto di guadagnarne la fiducia. Qui non sto parlando di inviare promo via email, di inoltrare news e di “cercare di vedere qualcosa”. Si tratta di offrire valore, di aiutare e di entrare in contatto con i tuoi Lead attraverso il tuo aiuto nei loro confronti.

Un nurturing efficace si basa quindi sulla precisa conoscenza del tuo Cliente Ideale e delle sue necessità. Il punto qui è offrirgli esattamente ciò di cui ha bisogno.


Cos’è un Lead e come gestirlo: conclusioni

Ti ho esposto una veloce panoramica su qual è il percorso da seguire per generare un Lead e sul fatto che sia necessario seguire un esatto processo per guidarlo attraverso il tuo funnel di marketing.

Ovviamente queste informazioni da sole non basteranno a farti mettere in atto l’intera strategia ma, se ti rendi conto che hai bisogno di iniziare ad acquisire dei lead allo scopo di far funzionare davvero il tuo progetto online, puoi iniziare intanto da questa guida gratuita.

Spero di aver chiarito un po’ questo soggetto, mettendo l’attenzione su quanto sia fondamentale la definizione del tuo cliente ideale per poter avviare tutta la “macchina”.

So che ho trattato un tema piuttosto tecnico in questo articolo, ma mi auguro di averlo fatto in maniera sufficientemente semplice per renderlo comprensibile a chiunque. Nel caso di dubbi o domande, sotto a questo articolo trovi una sezione dedicata appunto a domande e commenti: scrivimi pure…ti risponderò!

A presto,

Nejua

#online marketing #corsi online #list building #mailing list

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